Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es DAI PRA’ S.r.l., con sede en Via A. Volta 37, 35010 Villafranca Padovana (PD), Taggì di Sopra, Italia.

• NIF-IVA: 03658030287
• Correo electrónico para la privacidad: amministrazione@daipra.it
• Teléfono: +39 049 767973

El responsable no ha designado un delegado de protección de datos (DPO), ya que no es obligatorio para su actividad.

2. Datos recogidos

Datos facilitados por el usuario

Cuando el usuario rellena el formulario de contacto o de solicitud de presupuesto, Dai Prà recibe los datos introducidos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa, país o mercado de interés, perfil, producto o interés, posibles datos técnicos y el mensaje. Junto con estos datos se envían el idioma y la página del sitio desde la que se realiza la solicitud.

Solo son obligatorios los campos indicados como tales en el formulario: sin ellos Dai Prà no puede responder. Se recomienda no incluir en el mensaje datos que no sean necesarios para la solicitud, en particular datos de salud u otras categorías especiales de datos.

Datos de navegación

Durante la navegación normal, los sistemas que hacen funcionar el sitio recogen algunos datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador y sistema operativo, la página solicitada, la fecha y hora y el código de respuesta del servidor. Estos datos sirven para ofrecer el sitio, protegerlo de ataques y abusos y resolver problemas técnicos; no se utilizan para identificar al usuario.

Cookies y herramientas de seguimiento

El sitio utiliza cookies técnicas y, solo con el consentimiento del usuario, cookies de estadística y de publicidad. Los detalles se encuentran en la sección Cookies de esta página.

3. Finalidades, bases jurídicas y conservación

Respuesta a las solicitudes de información y de presupuesto

• Datos: datos introducidos en el formulario.
• Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: 24 meses desde el último contacto; si surge una relación contractual, durante su vigencia y los plazos legales, hasta 10 años para la documentación contable y fiscal.

Funcionamiento y seguridad del sitio

• Datos: datos de navegación.
• Base jurídica: interés legítimo del responsable en la seguridad y el funcionamiento del sitio (art. 6.1.f RGPD).
• Conservación: durante el tiempo técnico previsto por los proveedores; en caso de abusos, durante el tiempo necesario para comprobarlos.

Estadísticas de uso del sitio (Google Analytics 4)

• Datos: datos de uso, identificadores en línea y cookies.
• Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Conservación: 14 meses.

Medición de las conversiones publicitarias y remarketing (Google Ads)

• Datos: datos de uso, identificadores en línea y cookies.
• Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Conservación: según la configuración de Google Ads, como máximo 540 días.

Con el remarketing, quien ha visitado el sitio puede ver anuncios de Dai Prà en otros sitios y servicios de Google. Solo ocurre si el usuario ha aceptado las cookies de publicidad.

Newsletter

• Datos: correo electrónico, nombre y preferencias, con fecha y prueba del consentimiento.
• Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), confirmado mediante doble confirmación por correo electrónico.
• Conservación: hasta la baja.

Obligaciones legales y defensa de derechos

• Datos: los datos necesarios para la finalidad.
• Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD) e interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Conservación: durante el tiempo previsto por la ley o necesario para la defensa de los derechos.

El consentimiento es opcional y puede retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada. Rechazar las cookies no técnicas no limita el uso del sitio.

El envío de una solicitud no implica la suscripción a la newsletter, que requiere un consentimiento independiente.

4. Modalidades del tratamiento y destinatarios

Los datos son tratados con herramientas informáticas, con medidas de seguridad adecuadas, por el personal autorizado de Dai Prà. Dai Prà recurre a los siguientes proveedores, designados encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio, distribución de contenidos y protección contra ataques. Trata los datos de navegación y los datos del formulario en tránsito.
• Resend (Plus Five Five, Inc.): envío por correo electrónico de las solicitudes enviadas a través de los formularios, con tratamiento en la Unión Europea.
• Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft 365): buzón de correo que recibe y archiva las solicitudes.
• Google Ireland Limited: Google Tag Manager, Google Analytics 4 y Google Ads, activos solo con el consentimiento del usuario.
• CookieYes Limited: banner de cookies y registro de consentimientos.

Los datos también pueden comunicarse a asesores, contables y abogados sujetos a confidencialidad, así como a las autoridades cuando la ley lo exija. Los datos no se venden ni se difunden. La lista actualizada de encargados puede solicitarse al responsable.

5. Transferencia de datos fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores tienen su sede en Estados Unidos o en el Reino Unido o pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos la transferencia se basa en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el EU-U.S. Data Privacy Framework para las empresas certificadas, o en las cláusulas contractuales tipo (art. 46 RGPD). Puede solicitarse al responsable una copia de las garantías.

6. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en el navegador. En el primer acceso, un banner permite aceptar, rechazar o elegir por categorías las cookies no técnicas. La elección puede modificarse en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» al pie de cada página, donde también está disponible la lista actualizada de cookies.

Cookies técnicas

Necesarias para el funcionamiento del sitio y para guardar las preferencias de consentimiento, por ejemplo la cookie cookieyes-consent (duración 1 año). No requieren consentimiento.

Cookies de estadística

Google Analytics 4 utiliza las cookies _ga y _ga_ seguida del identificador de la propiedad (duración 2 años) para medir de forma agregada las visitas y el uso del sitio. Solo están activas con el consentimiento del usuario.

Cookies de publicidad

Google Ads utiliza la cookie _gcl_au (duración 3 meses) y cookies en los dominios de Google para medir los resultados de las campañas y mostrar anuncios a quien ha visitado el sitio. Solo están activas con el consentimiento del usuario.

Las elecciones de consentimiento se envían a los servicios de Google mediante Google Consent Mode: sin consentimiento, estos servicios no guardan cookies de estadística ni de publicidad. Las cookies también pueden eliminarse desde la configuración del navegador.

7. Derechos del interesado

Dentro de los límites previstos por los arts. 15-22 RGPD, el usuario tiene derecho a:

• acceder a sus datos y recibir una copia;
• solicitar su rectificación, actualización o supresión;
• solicitar la limitación del tratamiento;
• recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable;
• oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo y, en cualquier momento, al tratamiento con fines de marketing directo;
• retirar el consentimiento: para las cookies desde el enlace «Preferencias de cookies», para la newsletter desde el enlace de baja presente en cada correo electrónico.

Las solicitudes deben enviarse a amministrazione@daipra.it. Son gratuitas y se responden en el plazo de un mes, prorrogable en los casos previstos por la ley.

El usuario tiene además derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos, el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), o a acudir a la autoridad judicial.

8. Otra información

El sitio no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos para el usuario.

El sitio está dirigido a profesionales y empresas y no está destinado a menores de 14 años.

El sitio contiene enlaces a sitios de terceros, como redes sociales, Google Maps, distribuidores y revistas del sector. Al abrir estos enlaces se abandona el sitio de Dai Prà y se aplican las políticas de privacidad de sus respectivos titulares. El sitio no integra contenidos de estos servicios en sus páginas.

9. Cambios en esta política

Dai Prà puede actualizar esta política, por ejemplo por la introducción de nuevos servicios o por cambios normativos. La versión vigente se publica siempre en esta página, con la fecha de la última actualización.